Házirend

A tulajdonos vagy meghatalmazottja, 24 órában elérhető, elsősorban messenger-en, viber-en vagy sms-ben. Sürgős esetben telefonon.

Általános információk:

-Érkezéskor a vendég köteles átadni a szállásadónak, adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél, személy igazolvány, lakcím kártya), amennyiben ez előzetesen nem történt meg online felületen.

-Vendégeink csak az előre elutalt, teljes díjkifizetés után tudják elfoglalni szobáinkat! 

Az apartmanokban csak az oda korábban bejelentkezett vendégek tartózkodhatnak, további személyek vendégül látása nem engedélyezett!  Amennyiben bebizonyosodik, hogy a foglalás és a valós vendéglétszám eltér, akkor a foglalás automatikusan átkonvertálódik a valós vendéglétszámnak megfelelően a kaució összegéből.

-Vendégeink a foglalással egyben elfogadják, hogy kötelesek megfizetni, a teljes díj összege mellett    50.000 Ft kauciót is, melyet távozás után visszafizetünk, amennyiben az apartmanban nem történt károkozás.

-A szállást az érkezés napján 14:00 és 20:00 óra között lehet elfoglalni. Ha más időpontban érkezne, kérjük telefonon vagy emailben értesítsen minket!

-A távozás napján 10:00 óráig kell elhagyni a szálláshelyet, ellenkező esetben, felárat számolunk fel.

-Vendégeink érkezésük napján beléptető kódot kapnak, amellyel az ingatlanba bejuthatnak. Az ingatlanban 2db beléptető kódkártya várja vendégeinket melyekkel biztosított a további akadálymentes bejutás. Elhagyott, megrongálódott kártyát 5.000 Ft / db, TV távirányítót (Bluetooth) 25000Ft / db  áron pótlunk.

Igény esetén az ingatlan személyes átadása érkezéskor és távozáskor is megoldható. Kérjük ezt a foglaláskor megjegyzésben külön jelezni szíveskedjenek!

-Amennyiben a vendég 1 hétnél több időt tölt a szálláshelyen, igény esetén ágyneműcserét és takarítást biztosítunk, heti 1 alkalommal.

Fizetés, foglalás lemondása, visszatérítés:

-Szállásunk árai dinamikusan változnak a foglaltság és a szezon függvényében. Önnek minden esetben azt az összeget kell fizetni, ami a visszaigazoló e-mailben feltüntetésre került.

-A szállásszolgáltatás díja készpénzben vagy utalással fizethető.

-Az érkezés előtt 30 nappal a foglalás visszamondható, ez esetben a teljes előleg visszatérítésre kerül.

-Amennyiben az érkezés előtti 0-29.napon történik a visszamondás, abban az esetben visszatérítésre nincs lehetőség.

-A teljes lefoglalt időszakra kifizetett összegből nem jár vissza, abban az esetben sem, ha a vendég előbb távozik, mint a kifizetett napok.

Társasházra és apartmanra vonatkozó szabályok amiket kérünk betartani:

A lépcsőházban, liftben, apartmanban dohányozni szigorúan TILOS!

A dohányzás tilalma kiterjed az elektromos cigaretta és IQOS termékekre is. A dohányzás által okozott károkért 30.000 ft egyéni takarítási díjat számolunk fel. A lakás minden helyiségében füstjelző készülék van elhelyezve mely azonnal értesíti a tulajdonost. Kérjük ne nyúljanak ezekhez a készülékekhez, mert ezek "szabotázs védettek", így a mozgatás, leszerelés is riasztást vált ki mely ugyanúgy a dohányzási tilalom megszegésének minősül!

Az apartmanokban található kulcsos szekrényeket kérjük ne feszegessék, ne nyissák ki. Azokban kizárólag az ingatlanok működtetéséhez elengedhetetlen eszközök illetve kellékek találhatók. Ezek feszegetése, kinyitása szándékos rongálásnak minősül és a kaució elvesztésével jár!

Az apartman lakóövezetben, társasházban található, ahol a békés, nyugodt egymás mellett élés szabályainak betartása, vendégeink részére is kötelező.

A 40 decibelt meghaladó hangerő, a nap minden szakaszában TILOS!

Háziállatot az apartmanban behozni szigorúan TILOS!

Legénybúcsút és lánybúcsút tartani, vagy egyéb hangos zajjal járó bulit tartani TILOS!

Egyéb információk:

A társasházban kamera megfigyelő rendszer működik - ezek a bejáratnál, a lépcsőházban és a liftben vannak elhelyezve - amely védi az ott lakók és vendégeink biztonságát.

Az apartmanban hagyott személyes tárgyakért, felelősséget nem vállalunk!

A vendég felelős a saját viselkedéséért az apartmanban és a társasházban, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.

A szállás vagy a társasházban okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.

Az apartmanokban elsősegély csomag (First Aid Kit) található. Ha szükséges a használata, kérjük távozáskor az egészet vigye magával, mivel az már másnak higiéniai szempontból úgy sem használható, így kidobásra kerülne! Ebben az esetben a hiányzó csomagot 5000Ft-ért pótoljuk!

Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas vagy tudat módosítószer hatása alatt álló, vagy agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!

18 éven aluli vendéget nem áll módunkban fogadni, amennyiben nincs vele törvényes képviselő.

A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet, és ha megbontja a békét. Ebben az esetben, nem áll módunkban visszafizetni a vendégnek, a kifizetett napokat.

A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy elolvasta, megértette és elfogadta a vendég a házirendet.

Amennyiben elégedettek a szállás szolgáltatásaival kérjük, írjanak véleményt online felületeinken. Bármilyen panaszt figyelembe veszünk és megoldunk személyesen, munkaidőben 10:00-től 20:00-ig.

Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánunk!

Tisztelettel: Cseke Lívia  +36 20 3363-963